Dasar Privasi m888 – Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh m888 ("kami", "platform", "Syarikat") dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan melalui laman web m888-app.com serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Kami komited untuk melindungi privasi semua ahli m888 di Malaysia selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Dasar ini menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai pengendali data.

Dengan mendaftar akaun m888 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma di sini, sila hentikan penggunaan platform m888.

m888 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, keanggotaan kesatuan atau maklumat biometrik kecuali jika dikehendaki secara khusus oleh undang-undang untuk tujuan pengesahan identiti.

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan m888 kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama tersebut:

• Pengendalian Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun m888 anda dengan selamat
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat
• Penyediaan Perkhidmatan: Menawarkan akses kepada pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dan semua produk m888
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi (hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran)
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram)
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna m888
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun dan aduan

m888 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan m888 – termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan dalam RM
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC di bawah Akta Anti Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk kepentingan sah m888 seperti mencegah penipuan, meningkatkan keselamatan platform dan menganalisis penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan
• Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting, kami bergantung kepada persetujuan anda yang diberikan secara bebas dan boleh ditarik balik

Untuk setiap tujuan pemprosesan, terdapat asas undang-undang yang sesuai. Jika anda ingin mengetahui asas undang-undang khusus bagi sebarang aktiviti pemprosesan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

m888 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang dipilih dengan teliti yang membantu kami mengendalikan platform – seperti pembekal gateway pembayaran (untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain), pembekal khidmat pelanggan dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, siasatan polis atau permintaan rasmi pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia
• Pencegahan Penipuan: Kepada badan industri atau platform pengesahan identiti untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, maklumat anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerima tertakluk kepada pemberitahuan kepada anda

m888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m888 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini
• Penyimpanan Data Berenkripsi: Maklumat sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi di pelayan yang dilindungi di pusat data yang selamat
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli dan disyorkan kuat untuk meningkatkan keselamatan log masuk
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan m888 yang dibenarkan dan telah melalui pemeriksaan latar belakang yang boleh mengakses data ahli – dan hanya untuk tujuan yang perlu sahaja
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan penembusan
• Audit Keselamatan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

m888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia
• Rekod Transaksi Kewangan (RM): Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia
• Log Komunikasi: Rekod sesi live chat dan e-mel sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun
• Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda menutup penyemak imbas; kuki tetap disimpan mengikut tempoh yang dinyatakan dalam polisi kuki kami, biasanya tidak melebihi 12 bulan
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan

Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

m888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan m888 (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami meningkatkan platform. Maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan masa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Data yang dikumpul dianonimkan dan hanya digunakan untuk tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform m888.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi m888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di luar Malaysia, contohnya kepada pembekal infrastruktur teknikal atau perkhidmatan sokongan di negara lain.

Apabila pemindahan sedemikian berlaku, m888 memastikan bahawa:

• Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah ditandatangani, merangkumi Klausa Kontrak Standard atau mekanisme perlindungan yang setara
• Pembekal di negara penerima terikat dengan kewajipan keselamatan dan privasi yang ketat

Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan yang kami gunakan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

Perkhidmatan m888 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah berikut dengan segera:

• Menutup akaun berkenaan secara kekal
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut
• Memulangkan mana-mana dana kepada pemilik yang sah
• Melaporkan kes kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu

Sekiranya anda menyedari bahawa kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di m888, sila hubungi kami dengan segera di support@m888-app.com.

m888 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau perkembangan perniagaan yang berkaitan.

• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum kuat kuasa
• Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" dan "Versi" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat
• Penggunaan berterusan platform m888 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini
• Sejarah versi dasar privasi tersedia atas permintaan kepada Pegawai Perlindungan Data kami

m888 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab mengawasi semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami: